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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas sobre cómo funciona ChipMesa: instalación de los chips, reseñas con premio, carta virtual, juegos en mesa, planes y soporte.

Sobre ChipMesa

¿Qué es ChipMesa?

Es un sistema de digitalización para restaurantes, bares y cafeterías basado en un chip NFC (con QR) que se pega en la mesa. Con solo acercar el móvil, el cliente accede a la carta virtual, juegos, reseñas con premio y a pedir la cuenta, sin descargar ninguna app.

¿Para qué tipo de negocios sirve?

Para bares, restaurantes, cafeterías, cervecerías, gastrobares, pizzerías, heladerías y cualquier local de hostelería que quiera más reseñas, más ventas y un servicio más ágil.

¿Qué consigo con ChipMesa?

Más reseñas de 5 estrellas en Google, mayor ticket medio gracias a la carta visual y los juegos, clientes fidelizados y un servicio más rápido al permitir pedir la cuenta desde el móvil.

Instalación y uso

¿Es difícil de instalar?

Nada. Recibes los chips ya configurados, los pegas en las mesas y listo. Sin obras, sin cables y sin instalaciones complejas. En una tarde lo tienes funcionando.

¿El cliente necesita descargar una app?

No. Solo acerca el móvil al chip (NFC) o escanea el QR y se abre todo directamente en el navegador de su teléfono.

¿Funciona en todos los móviles?

Sí. Los móviles modernos usan el NFC con solo acercarlos, y cualquier teléfono puede escanear el QR del mismo chip como alternativa.

Reseñas y premios

¿Cómo consigo más reseñas?

El cliente acerca el móvil, elige un premio y lo desbloquea dejando su reseña de 5 estrellas en Google.

¿Puedo elegir los premios?

Sí. Configuras desde el panel qué premios ofreces y las condiciones. Tú tienes el control total.

¿Esto cumple las normas de Google?

ChipMesa facilita que el cliente deje su valoración de forma voluntaria. Cada negocio configura sus premios respetando las políticas de Google.

Carta virtual y juegos

¿Puedo poner fotos y vídeos en la carta?

Sí. La carta virtual admite fotos en alta resolución y vídeos de tus platos para que los clientes pidan por los ojos.

¿La carta se traduce a otros idiomas?

Sí, se traduce automáticamente a más de 40 idiomas, ideal para clientes turistas.

¿Qué son los juegos en mesa?

Un hub de juegos multijugador para que los clientes jueguen desde sus propios móviles en la misma mesa. Alarga la estancia y aumenta el consumo.

Planes, pagos y soporte

¿Cómo funcionan los planes?

ChipMesa se ofrece por suscripción con pago mensual o anual. El precio y las funciones de cada plan se muestran antes de contratar.

¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?

Sí, puedes gestionar tu suscripción desde tu cuenta. Las condiciones se indican durante la contratación.

¿Tengo soporte si lo necesito?

Sí. Cuentas con soporte para la puesta en marcha y para resolver cualquier duda a través de los canales de contacto de la plataforma.